オペレーター統計レポート
オペレーター統計レポートの説明をします。
オペレーター統計レポートとは、オペレーターごとの統計レポート画面です。
＜オペレーター統計レポート＞
※本来はオペレーター名と各数値が表示されます。
1．画面の開き方
管理画面メニュー＞履歴・統計＞メッセージランキングを選択します。
2．画面の見方
①対象期間
統計レポート表示の対象期間は［月別 or 日別 or 時別］の3パターンで表示可能です。
この画面では各合計値が表示されますので、より詳細を確認する場合は、各統計項目か各オペレーター名を押下してください。
②CSV出力
押下すると、統計レポート内容をCSV出力することが可能です。
③統計項目
各統計項目名を押下すると、各項目ごとの詳細数値が確認できます。
※チャット履歴をもとに算出しています。
※各統計項目の詳細はこちらを参照ください。
④オペレーター名
各オペレーター名が表示されます。
各オペレーター名を押下すると、各オペレーターごとの詳細数値が確認できます。
